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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【71972】

2018-02-02

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【32977】

2018-01-24

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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【18748】

2017-12-24

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什么是适合企业的IT运维管理软件【38066】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
IT运维服务水平管理：提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代，IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【79460】

2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【40911】

2017-04-20

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【58216】

2018-12-08

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【11481】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
华为的选择——ServiceHot ITSM【23620】

2018-10-30

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【86560】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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