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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【77860】

2018-02-11

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为什么您的企业需要ITSM？【60903】

2018-04-01

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【91077】

2018-01-10

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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【48953】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【73095】

2017-05-31

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资本为何争抢ServiceHot？【89172】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【27164】

2018-12-28

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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
All in Cloud（全面拥抱云计算）【89020】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【25956】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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