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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【15805】

2017-10-04

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ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【53136】

2017-06-15

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如何用好好用的工单管理系统【42928】

2018-09-13

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工时管理（工时查询）【69728】

2018-01-23

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什么是SOM（服务运营管理）?【27350】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【14077】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【11694】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【23084】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【62686】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【90329】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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