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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【36512】

2018-09-11

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Servicehot初冬送暖，新客享惠【48488】

2017-05-14

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ITIL的核心思想简述【16676】

2018-08-02

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2025-08-19

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【87784】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【43591】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【46314】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【63770】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【49165】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【98280】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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