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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【54762】

2018-07-04

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【12805】

2025-08-26

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
Servicehot ITSOM多渠道接入【66925】

2017-12-18

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Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【32915】

2025-09-15

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Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
Servicehot ITSOM基础管理【77995】

2017-12-22

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【28155】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【66382】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是变更管理？【19992】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【50890】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【82989】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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