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服务支持
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Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【21219】
2017-06-02
来源 :Servicehot
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ITIL4 的流程框架【57564】
2023-08-04
来源 :Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块,ITIL4帮助优化数字技术,与消费者共同创造价值,推动业...
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如何创建高效的IT服务台?先管好ITSM的4个P【85449】
2018-04-25
来源 :Servicehot
要创建高效的IT服务台,核心不是买更贵的工具或堆更多人,而是系统性地抓好ITSM的4个P:人员(People)、流程(P...
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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【26086】
2017-10-21
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开源电商系统与工单系统怎么选?从业务需求到技术落地的完整回答【55844】
2025-09-14
来源 :Servicehot
先给结论:选型不取决于系统是否开源,而取决于你的业务规模、技术能力和运维预算;工单系统的核心价值在于流程清晰和可扩展,而...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【70846】
2018-11-06
来源 :Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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快放了 ERP 吧,Servicehot SaaS 看不下去了【62337】
2018-12-03
来源 :Servicehot
舍弃不掉 ERP,企业就解决不了大企业病
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有效服务台管理的5个关键度量指标【91405】
2018-11-01
来源 :Servicehot
有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
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SaaS 企业获客与生存的几点思考【18596】
2018-09-18
来源 :Servicehot
SaaS 企业的获客,从来不是一件轻松的事。线上推广成本高,选择太多,有需求也未必选你;即使注册体验了,也未必能转化为长...
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当 SaaS 市场潮水上涨时,Servicehot 能帮到你什么?【16929】
2018-11-13
来源 :Servicehot
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