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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【86060】

2018-02-03

来源：Servicehot
ITSS认证是什么？【84221】

2022-06-30

来源：Servicehot

ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【43909】

2018-08-29

来源：Servicehot
什么是自动化运维？【20090】

2017-09-16

来源：Servicehot

什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
Servicehot 五一放假通知【19522】

2017-05-11

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【42828】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【33398】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【60943】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【89905】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【14495】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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