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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【48298】

2018-03-07

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【69487】

2018-05-16

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如何用SaaS来管理本地部署【11279】

2018-03-04

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SOM（服务运营管理的特点)【96344】

2017-08-17

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中小企业如何实现ITIL【10074】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【37605】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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2018-12-07

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【50302】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【66339】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【10998】

2018-11-11

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