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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【15407】

2017-11-02

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ITIL与DevOps【41639】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【34859】

2025-05-17

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引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【29535】

2017-06-18

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【13472】

2017-05-21

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商业银行IT运维管理体系【85082】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【77188】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【29217】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【84250】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【71411】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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