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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【50550】

2017-08-28

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V1.0）【77726】

2017-07-07

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【98323】

2017-12-07

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【87238】

2017-06-18

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与短信平台对接【50681】

2018-01-16

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【64921】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是工单系统【10129】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【38867】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【52822】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【29526】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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