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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【73208】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【59057】

2018-01-06

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IT资产管理与ITIL之间的异同点【55508】

2017-08-29

来源：Servicehot

很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ITSM运维平台——兼容性【82290】

2018-03-18

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ITIL最佳实践面向的用户群体【63618】

2017-11-04

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【92992】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot【48392】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【67589】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【15949】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【10294】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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