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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【43728】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
工单系统管理的目标【92133】

2018-09-11

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【81943】

2018-05-18

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IT服务管理的三大主要内容【51325】

2018-04-02

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IT服务管理知识分享【70834】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【50580】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【46298】

2017-04-20

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【37139】

2018-11-23

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【37555】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【42688】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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