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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【13997】

2018-06-07

来源：Servicehot
内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【63255】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
服务级别管理的重要性【65104】

2018-07-27

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【35981】

2018-04-25

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电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【28739】

2025-09-22

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寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【33782】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【68878】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【81021】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【18731】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【72164】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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