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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【79022】

2018-08-29

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如何有效进行IT运维管理【56156】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
ITIL发展史【99814】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
产品支持哪些数据库？【78420】

2018-07-13

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【70932】

2025-09-02

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【28823】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【61081】

2017-04-23

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【19789】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78902】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSS是什么？【81147】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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