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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理要让谁满意？【33289】

2018-08-23

来源：Servicehot
ServiceHot 国庆放假通知【75987】

2017-05-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【88564】

2018-07-17

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改进IT服务管理流程重要步骤【12552】

2017-09-13

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【20781】

2017-06-28

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【67902】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITIL服务设计和管理的4个P【69662】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【23462】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot【84472】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【32610】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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