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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot门户【25142】

2018-06-26

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【65275】

2017-07-09

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【81863】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【74906】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...【69824】

2025-08-22

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作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其产品设计严格遵循...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【77998】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【36005】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【21571】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【31414】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【61617】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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