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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【73840】

2017-11-18

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Servicehot ITSOM多渠道接入【95639】

2017-12-18

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ITSS【96964】

2017-11-23

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Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【27415】

2017-06-28

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单系统：企业IT运维的智能管家【77006】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以...

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【74472】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【18686】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【51418】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【67436】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【26855】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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