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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【95517】

2018-03-11

来源：Servicehot
怎样是高效运维？【73652】

2018-03-20

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Servicehot资产管理概念与目标【27645】

2018-06-30

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【93748】

2018-08-29

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ITIL知识库管理怎么落地？从搭建到优化的完整步骤【30408】

2025-09-15

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ITIL知识库管理的核心是“把分散的经验变成可复用的资产”，落地路径可以概括为八个步骤：定义目标、设计分类、设定权限、内...

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行业动态

Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【15871】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【32118】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【10428】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【48884】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【74575】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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