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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【66998】

2018-04-01

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工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【42916】

2025-09-14

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在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
全面解析ITSM【86718】

2017-11-02

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Servicehot ITSOM多渠道接入【76606】

2017-12-18

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提升企业服务效率的智能解决方案【44045】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【75912】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【27076】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【85552】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【12138】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为的选择——ServiceHot ITSM【27993】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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