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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【57932】

2018-08-02

来源：Servicehot
IT运维中知识库管理的价值【38070】

2017-08-03

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五个步骤帮您成功实施SLA【44719】

2018-02-05

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ITSM系统中服务级别存在的意义【44854】

2018-02-11

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什么是 ITIL【60240】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【69959】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【99353】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【78214】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【30800】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【90063】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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