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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是SOM（服务运营管理）?【66791】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
企业信息化建设——IT运维管理方案【56061】

2018-02-13

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ITSM运维平台——报表模块【13595】

2017-10-06

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【66494】

2017-05-31

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【93104】

2017-05-04

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【76644】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot【10131】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【85205】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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2018-11-07

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【89056】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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