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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【41533】

2017-12-22

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ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【57830】

2017-06-20

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IT规划方法论【14531】

2018-08-15

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知识如何创建【63084】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【36883】

2017-12-04

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【94715】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
华为的选择——ServiceHot ITSM【86130】

2018-10-30

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【71538】

2018-09-19

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【89001】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【21179】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...

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