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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【50030】

2018-08-21

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【18832】

2017-08-06

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2017-05-09

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【81231】

2022-06-21

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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【61500】

2017-09-27

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【66970】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【55036】

2018-11-14

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