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服务支持
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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【65893】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【73444】
2017-06-26
来源 ：Servicehot
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【62090】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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服务包管理与授权【85910】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【41744】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
行业动态
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【75605】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【32485】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【40639】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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IT维护对企业竞争力的影响 【99305】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【19656】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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