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服务支持
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【76422】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
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ITIL问题管理流程设计【66966】
2023-07-21
来源 ：Servicehot
问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【52634】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
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在IT中什么叫运维【80766】
2022-06-28
来源 ：Servicehot
运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
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ITIL4问题管理最佳实践【91038】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
行业动态
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【22883】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【65181】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【92494】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【97298】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【64493】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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