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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

湖北物流工单系统哪里有？专业解决方案推荐【62067】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...
企业IT架构面临的问题及解决之道【12114】

2017-07-20

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【14280】

2018-01-10

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【22285】

2018-02-06

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SaaS模式解析【69821】

2018-04-12

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行业动态

ITSS是什么？【41139】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
华为的选择——ServiceHot ITSM【95843】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【70679】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
IT维护对企业竞争力的影响【89485】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【21216】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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