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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款优秀的Java开源工单系统推荐【52683】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【54518】

2018-04-14

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如何更好的理解和应用ITIL【52839】

2018-09-02

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【72226】

2018-04-10

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ITIL与IT运维【53600】

2018-05-12

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【64276】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【61565】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【80025】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【81066】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【46127】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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