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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

资深IT运维专家视角：Servicehot引领ITSM 2.0时代变革【17289】

2025-08-21

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
关于 ITIL 软件的需求准备【93388】

2018-07-26

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Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【71454】

2017-05-31

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ITSS（Information Technology Se...【87888】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
Servicehot初冬送暖，新客享惠【90520】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【20545】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【22104】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【79175】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【95537】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【94385】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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