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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【57011】

2017-10-07

来源：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【63990】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
Servicehot ITSOM协同工单配置【73860】

2017-12-20

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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【80967】

2025-09-02

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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
什么是ITSS信息技术服务标准？【65750】

2018-03-10

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【42678】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【42169】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【22307】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ITSS是什么？【90606】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【57625】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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