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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【35622】

2017-12-15

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IT服务管理知识分享【74894】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
IT运维管理软件的五大发展趋势【16330】

2018-03-11

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【68936】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
沟通是管理的核心与灵魂【83637】

2018-08-20

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【66519】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【57795】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
IT维护对企业竞争力的影响【10636】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【61094】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【49553】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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