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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【66055】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【66458】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【37159】

2017-06-25

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ITSM的核心思想【57821】

2018-05-27

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【49074】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【13076】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【75201】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【69094】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【74890】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【76784】

2018-11-26

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