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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维软件应从哪几个方面着手考虑【53691】

2018-02-19

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM基础管理【27339】

2017-12-22

来源：Servicehot
IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【86223】

2025-09-01

来源：Servicehot

IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
如何用SaaS来管理本地部署【38874】

2018-03-04

来源：Servicehot
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【37020】

2025-08-22

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。Servicehot的...

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行业动态

Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【15284】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
使用ITIL，思想先行【88575】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【31097】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【18969】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
资本为何争抢Servicehot？【18125】

2018-11-29

来源：Servicehot

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