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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的“三大目标”【11896】

2018-05-14

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IT服务管理的三大主要内容【13273】

2018-04-02

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银行数据中心IT运维体系建设【45339】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【97443】

2017-06-17

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【89062】

2017-06-20

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【91349】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【78903】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【41982】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
什么是ITIL？什么是ITSM?【69857】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【23434】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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