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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【97087】

2017-09-06

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【82351】

2017-10-16

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商业银行的ITSM系统实施【53537】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
做运维管理需要注意哪些问题？怎么判断自己该上ITSM工具？【57681】

2018-03-09

来源：Servicehot

结论：做运维管理，核心不是买工具，而是先解决流程、职责、知识和考核这四类基础问题；工具只是在流程理顺后用来固化和提效的手...
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【16273】

2025-09-04

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【24826】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【76706】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT维护对企业竞争力的影响【15909】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【46555】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【74861】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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