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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从ITIL故事品服务管理的四个维度【78572】

2017-07-16

来源：Servicehot
各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管...【20187】

2025-09-02

来源：Servicehot

各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管理工程师备考攻略。作为ServiceHot的资深IT运维专家...
ITIL（Information Technology In...【40751】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
企业IT架构面临的问题及解决之道【18189】

2017-07-20

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徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【56449】

2025-08-19

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在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【49040】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【66020】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【51019】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【98434】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【21053】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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