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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何更好的理解和应用ITIL【35278】

2018-09-02

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【34623】

2017-07-09

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【36111】

2017-06-23

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ITSM实施方法论与路径参考【20027】

2018-08-28

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告别混乱从服务台开始【11084】

2017-12-03

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【45177】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
商业银行IT运维管理体系【32908】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【15892】

2018-10-19

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2022-03-26

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