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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【22566】

2025-09-02

来源：Servicehot

引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
如何让企业管理走向流程化管理？【53836】

2018-09-08

来源：Servicehot
ServiceHot国庆放假通知【61260】

2017-05-19

来源：Servicehot
企业流程管理体系建设的关键【99967】

2018-08-05

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【14120】

2018-01-24

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【15345】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
All in Cloud（全面拥抱云计算）【75282】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
自动化运维的5大好处【86273】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【41966】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是工单系统【56536】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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