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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【10640】

2017-12-22

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如何用好好用的工单管理系统【26719】

2018-09-13

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ITSM项目实施步骤【66365】

2017-10-14

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【82948】

2017-07-09

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沟通是管理的核心与灵魂【91155】

2018-08-20

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【41737】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【56354】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【96126】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【58018】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【60865】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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