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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【57563】

2017-06-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【56896】

2017-05-23

来源：Servicehot
IT规划方法论【66882】

2018-08-15

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【48649】

2018-01-06

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【99466】

2017-12-22

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【63463】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【24029】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【92430】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【33816】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【65634】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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