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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【71117】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【72902】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
流程的三大概念：分级、分类、分层【15550】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【47586】

2018-01-24

来源：Servicehot
核心流程之：服务台【54736】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【11993】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【96390】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
资本为何争抢ServiceHot？【39335】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【90679】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是变更管理？【27197】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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