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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS认证是什么？【30785】

2022-06-30

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ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
ITIL与IT运维【37684】

2018-05-12

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浅谈公司的IT管理流程【91689】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
中小企业实现ITIL的具体方法【91686】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【17585】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
资本为何争抢ServiceHot？【63962】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【65171】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【51719】

2018-11-24

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这是选择的力量
All in Cloud（全面拥抱云计算）【76522】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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