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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的哪些问题【46037】

2018-07-02

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【31748】

2017-10-24

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【91556】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
如何看待ITSM个性化需求？【58319】

2017-09-14

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绑定微信公众号【90024】

2018-01-12

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行业动态

什么是工单系统【30589】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【33074】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【67416】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
腾讯云公布云游戏解决方案【88204】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是ITIL？什么是ITSM?【98017】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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