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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL改进信息安全的10种途径【16353】

2023-08-25

来源：Servicehot

信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
Servicehot 春节放假通知【25575】

2017-05-21

来源：Servicehot
浅析ITSM软件的稳定性问题【13733】

2018-08-30

来源：Servicehot
四、服务组合管理（V1.0）【98558】

2017-07-06

来源：Servicehot
什么是工单流程的真正闭环【58003】

2017-08-06

来源：Servicehot

工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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行业动态

Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【55127】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【29001】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【16888】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【48831】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【26748】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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