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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【18998】

2018-07-22

来源：Servicehot
IT运维工作就像是一个IT系统的【59304】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
Servicehot ITSOM供应商管理【62147】

2017-12-25

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的哪些问题【59453】

2018-07-02

来源：Servicehot
商业银行的ITSM系统实施【44487】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【13720】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【84221】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot【31076】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【91293】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
使用ITIL，思想先行【11279】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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