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服务支持
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银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【41020】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【87338】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
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服务级别管理在ITIL规范中的应用【89397】
2017-10-11
来源 ：Servicehot
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分布式ITSM：构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下，分布式ITSM（IT服务管理）正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合，帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值，并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【29186】
2025-08-31
来源 ：Servicehot
ServiceHot的解决方案与其深度集成，可以进一步提升发布效率
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ITIL与DevOps【20729】
2023-04-18
来源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
行业动态
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【67976】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【16461】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【72871】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【19783】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【70516】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
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