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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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IT运维服务水平管理：提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代，IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【93618】

2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
企业建立IT服务台的意义及实践【13306】

2018-08-23

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与呼叫中心对接【21501】

2018-01-26

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解答：八点关于运维的误解【21174】

2018-07-09

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流程管理与风险管理的关系【40151】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【41671】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为的选择——ServiceHot ITSM【81261】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【24506】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【31298】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【45441】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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