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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【38070】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
ITIL4中的服务策略与设计【76451】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
企业实施ITSS应注意哪些方面？【18053】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【26487】

2017-10-18

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【62925】

2018-02-05

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【63306】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【49982】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【54766】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【30951】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【83473】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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