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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【96106】

2018-03-04

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【37678】

2017-11-26

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自动化运维【50961】

2017-07-19

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一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【82842】

2017-06-02

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如何选择基于ITIL的管理工具【20243】

2018-06-25

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【84587】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【99715】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是变更管理？【14992】

2018-09-17

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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【36255】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【16105】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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