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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【22942】

2018-03-25

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企业流程梳理的价值【34463】

2018-09-07

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ITIL4与数字化转型的关系【21770】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【50250】

2018-05-04

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【29942】

2018-02-12

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【75118】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【93919】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【34918】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【26880】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【35048】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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