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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【84989】

2017-06-21

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【13936】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
ITSM运维平台——CMDB模块【77750】

2017-10-08

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IT帮助台和IT服务台的区别【58793】

2018-09-13

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【67155】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【67038】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL4的设计框架浅析【87730】

2017-04-24

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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【28491】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【89246】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【39075】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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