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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【38771】

2018-03-30

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如何看待ITSM个性化需求？【81039】

2017-09-14

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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【33018】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
项目管理：如何进行有效的精益管理【33400】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
IT运维如何处理危机？【15390】

2018-02-24

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【41412】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【66756】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
资本为何争抢ServiceHot？【41336】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【46463】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【46430】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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