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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot国庆放假通知【51685】

2017-05-19

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ITSM运维平台——变更发布模块【76306】

2017-10-22

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【91857】

2017-11-10

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ITIL服务管理证书怎么选：考哪个级别、值不值得考、证书会不会过期【58555】

2025-09-13

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腾讯客服系统建议怎么提？和 Servicehot 工单系统有何区别【44760】

2025-08-23

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腾讯产品提建议，直接走官方渠道即可：腾讯客服官网的“意见反馈”专区、各产品内的“帮助与反馈”入口、腾讯开放平台（面向开发...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【18448】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是工单系统【22685】

2017-04-25

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2018-09-28

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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【81863】

2018-09-30

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